Manajemen Perkantoran
Manajemen perkantoran adalah suatu kegiatan pengelolaan data dan
informasi yang dilakukan secara teratus, sistematik dan terus menerus,
mengikuti kegiatan organisasi dengan tujuan mencapai keberhasilan tugas
organisasi yang bersangkutan. Pekerjaan kantor atau tata usaha, sering disebut dengan istilah office
work atau clericalwork. Yang harus diadakan penataan agar pekerjaan
tersebut berjalan dengan baik. Penataan atau pengelolaan terhadap
pekerjaan kantor itu disebut manajemen perkantoran. (Office Management).
Manajemen perkantoran digunakan untuk menyelenggarakan kegiatan pengumpulan, pencataatan, pengolahan, penyimpanan, dan pendistribusian data maupun informasi. Managemen perkantoran merupakan perencanaan, pengawasan, dan pengorganisasian pekerjaan kantor serta menggerakkan mereka yang melaksanakan pekerjaaan kantor tersebut untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Ruang lingkup managemen perkantoran:
a. Pegawai kantor
b. Biaya - biaya perkantoran
c. Prosedur
d. Metode
Kegiatan administrasi:
a. Menghimpun
b. Mencatat
c. Mengolah
d. Menggandakan
e. Mengirim
f. Menyimpan
Ruang Lingkup Manajemen Perkantoran
1. Aktivitas Kantor
Aktivitas manajemen kantor sangat luas dan antara berbagai bentuk badan
usaha tidak sama. Hal ini dipengaruhi oleh luasnya tujuan dari
masing-masing badan usaha. Semakin luas tujuan yang akan dicapai,
semakin luas pula aktivitas manajemen perkantorannya, disamping
dipengaruhi oleh faktor luasnya tujuan yang hendak dicapai. Aktivitas
manajemen kantor juga dipengaruhi oleh belu adanya suatu keseragaman dan
kesepakatan antara para ahli, tentang aktivitas apa saja yang harus
menjadi fungsi seorang manajer kantor.
Aktivitas pekerjaan kantor pada umumnya terdiri dari aktivitas- aktivitas yang berhubungan dengan.
- a. Perencanaan perkantoran (Office Planning)
- b. Pengorganisasian perkantoran (Office Organizing)
- c. Pengawasan perkantoran (Office Controling)
a. Perencanaan Perkantoran (Office Planning), meliputi perencanaan tentang:
- Perencanaan gedung, yang meliputi: letak gedung dan bentuk gedung
- Tata suara
- Tata warna
- Tata ruang kantor
- Ventilasi
- Penerangan/cahaya
- Metode-metode dan standarisasi pekerjaan kantor
- Perlengkapan perabotan kantor dan peralatan kantor
- Anggaran (Budgeting) perkantoran
b. Pengorganisasian Perkantoran (Office Organizing)
Pengorganisasian menghubungkan berbagai macam fungsi suatu organisasi
serta orang atau pelaksana yang melaksanakan fungsi-fungsi organisasi
tsb.
c. Pengawasan Perkantoran
Objek pengawasan dalam bidang manajemen perkantoran meliputi:
- Kualitas pekerjaan kantor
- Waktu pekerjaan kantor
- Metode-metode dan standarisasi pekerjaan kantor.
- Biaya perkantoran
- Alat perlengkapan dan perabotan kantor
- Pelayanan kantor
- Pengawasan dokumentasi.
2.
Sarana/Fasilitas Kerja Perkantoran
Sebagaimana telah diuraikan dimuka, bahwa kantor adalah keseluruhan
ruang dalam suatu bangunan, di mana dilaksanakan tata usaha atau
dilakukan aktivitas-aktivitas manajemen maupun berbagai tugas dinas
lainnya.
Berdasarkan pengertian di atas, apabila dikembangkan menjadi perkantoran
berarti yang dimaksud di sini adalah “kantor beserta semua sarana yang
saling terkait di dalamnya”, yaitu:
a. Lokasi
Faktor-faktor yang perlu diperhatikan menentukan lokasi kantor, antara lain:
- Faktor lingkungan tetangga.
- Faktor dekat.
- Faktor harga.
- Faktor dekat labour market.
- Faktor jalan keluar masuk pegawai.
- Faktor keamanan.
b. Gedung
- Dapat memberikan fasilitas.
- Menjamin kesehatan
- Berkesan yang baik.
- Fleksibel.
- Keseimbangan biaya keuntungan.
c. Peralatan
Digolongkan dalam dua kelompok, yaitu:
- Perabotan kantor (office furniture), seperti meja, kursi, rak,
laci-laci, dsb yang terbuat dari kayu, besi ataupun bahan lainnya, yang
mempunyai peranan penting dalam setiap kantor, khusus untuk menampung
pekerjaan kantor yang bersifat administratife.
- Bekal kantor (office supplies), seperti kertas, pena, tinta, pita mesin tik, penghapus dan peralatan habis pakai lainnya.
- Interior
Interior adalah perangkat kantor yang menunjang pelaksanaan kerja dalam
ruang kantor adalah: ventilasi, plafon, jendela, penerangan, dan hiasan
kantor.
- Mesin-mesin Kantor
Perencanaan kegiatan kantor harus pula dirumuskan, mesin- mesin kantor
yang akan dipergunakan dan tergantung pada prosedur kerja, metode kerja
dan kebutuhan kantor.